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Informations légales

Politique de confidentialité et de protection des données

BERGEN IMMOBILIER LA SERRETA S.L. informe par la présente de sa politique de confidentialité appliquée aux données personnelles. L’utilisation du site web n’implique pas que l’utilisateur doive fournir des informations concernant son identité, et il ne peut être associé à un utilisateur spécifique par l’entreprise. Dans le cas où des données personnelles sont fournies, ces données seront collectées et utilisées conformément aux limitations et droits énoncés dans le règlement susmentionné.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

RESPONSABLE DU TRAITEMENT de vos données est : BERGEN REAL ESTATE LA SERRETA S.L

CIF : B19797570

Adresse postale : Calle Eucalipto 25

CP : 28016 MADRID

Email : gestion@destinybybergen.com

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Selon les produits, services ou fonctionnalités que vous souhaitez apprécier à un moment donné, nous devrons traiter certaines données ou d’autres. En général, ces données sauront, selon le cas, les suivantes :

N’oubliez pas que, lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou un service sur le site web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car il s’agit de données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou accéder à la fonctionnalité concernée.
Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas compléter votre inscription en tant qu’utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

  1. Pour répondre aux demandes ou aux requêtes faites par les différents moyens intégrés sur notre site web.
    Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou votre demande.
  2. À des fins marketing.
    Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l’envoi périodique de newsletters de l’entreprise.
    Vous devez vous rappeler que vous pouvez vous désabonner de la Newsletter, à tout moment et gratuitement, en nous contactant via l’adresse e-mail du responsable des données ou en suivant les instructions que nous vous proposerons dans chacune de nos communications.
  3. Pour la gestion des réseaux sociaux
    Si vous nous suivez ou nous contactez via les différents réseaux sociaux où nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournirez via eux. dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et de gérer notre liste de contacts.
  4. Analyse de l’ergonomie et de la qualité pour améliorer nos services (Cookies)
    Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous allons traiter vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c’est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et ainsi pouvoir l’améliorer. De même, parfois, nous réalisons des actions de qualité et des enquêtes visant à connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, nous trouverons donc différentes bases juridiques pour les objectifs suivants :

  1. Attention aux demandes d’informations.
    La base légale du traitement de vos données est le consentement éclairé à répondre aux questions soulevées via le site web, ce qui implique l’acceptation de ces conditions par la partie intéressée.
  2. Le marketing.
    Le motif légitime pour traiter vos données à des fins marketing est le consentement que vous fournissez.
  3. Réseaux sociaux
    La base de la légitimité réside dans le consentement éclairé pour répondre aux questions posées via le réseau social, ainsi que le moment auquel ils nous suivent et souhaitent faire partie de notre liste de contacts.
  4. Analyse de l’utilisabilité et de la qualité (cookies)
    Consentement utilisateur pour la mise en œuvre des cookies.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  1. Demande d’information.
    Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou demande, puis 1 an après.
  2. Marketing
    Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous demandiez à vous désabonner ou à vous désabonnementer de la newsletter.
  3. Réseaux sociaux
    Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et aussi longtemps que vous suivrez notre profil.
  4. Analyse de l’ergonomie et de la qualité pour améliorer nos services (Cookies)
    Comme indiqué dans la politique sur les cookies.

ALLONS-NOUS PARTAGER VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Les données personnelles ne seront pas transférées ni communiquées à des tiers, sauf si : obligation légale, nous obtenons votre consentement express, ou nous comprenons qu’il existe un intérêt légitime de notre part, qui vous sera dûment communiqué.

Cependant, nous vous informons que nous sommes présents sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube, afin de tenir nos abonnés informés des actualités et services de l’entreprise.

Vous pouvez accéder à ces réseaux sociaux volontairement et via les liens disponibles sur le site web lui-même ou en y accédant directement et vous-même depuis le navigateur ou l’application installé.

Vous devez savoir que ce site web n’est pas responsable de l’utilisation des données que ces réseaux sociaux peuvent fournir. Cependant, lorsque ces données sont générées sur le réseau social et proviennent d’une interaction avec notre compte officiel, nous serons co-responsables du traitement avec le réseau social.

Pour consentir notre transfert depuis ce site et le traitement de vos données, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité du réseau social auquel vous souhaitez accéder :

Ainsi, avant de cliquer sur les logos des réseaux sociaux présents sur notre site, vous pouvez vous en renseigner et vous rediriger avec une connaissance préalable du traitement de vos données et sur une base volontaire.

Autres services technologiques :

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits.

Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse gestion@destinybybergen.com, en indiquant simplement la raison de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nous jugeons nécessaire de vous identifier, nous pouvons vous demander une copie d’un document prouvant votre identité. En particulier, quel que soit l’objet ou la base légale sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

Demandez-nous d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

Demandez-nous de corriger les données que nous possédons déjà. Veuillez noter qu’en nous fournissant activement vos données personnelles par tous les moyens, vous garantissez qu’elles sont vraies et exactes et vous acceptez de nous informer de tout changement ou modification.

Demandez-nous de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la fin pour laquelle nous devons les traiter comme nous vous l’avons déjà informé, ou que nous n’avons plus la légitimité de le faire.

Demandez-nous de restreindre le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du délai nécessaire où vous pourriez en avoir besoin. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de les retirer à tout moment.

Recevoir toute donnée personnelle vous concernant que vous nous avez fournie, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de les transmettre à un autre responsable de traitement des données.

De plus, lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous aurez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données, en particulier auprès de l’Agence espagnole de protection des données https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugerons approprié. Si nous le faisons, nous vous informerons par différents moyens via la Plateforme, ou même nous le communiquerons à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour savoir comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer des publicités basées sur vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre politique de cookies pour en savoir plus sur les cookies et appareils similaires que nous utilisons, leur objectif et d’autres informations d’intérêt.

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